Preguntas frecuentes

¿Tienes dudas?

Aquí respondemos las preguntas más comunes. Si no encuentras lo que buscas, escríbenos.

Es muy simple: eliges el servicio, la modalidad (local o domicilio), la fecha y hora disponible, y completas tus datos. En menos de 2 minutos tienes tu hora confirmada. No necesitas crear una cuenta.

Sí, puedes cancelar o reagendar con al menos 24 horas de anticipación sin costo. Las cancelaciones tardías o no presentarse puede implicar la pérdida del abono. Consulta nuestra política completa en la página de políticas.

Algunos servicios requieren un abono para confirmar la reserva. El monto del abono se descuenta del total a pagar el día de la cita. Si cancelas con anticipación, el abono es reembolsable según nuestra política.

Atendemos en varias comunas de Santiago con cobertura a domicilio. Algunas tienen un pequeño recargo que verás antes de confirmar tu reserva.

Llevamos todos los materiales necesarios: esmaltes, limas, implementos debidamente desinfectados y todo lo requerido para cada servicio. Solo necesitas un espacio cómodo con buena iluminación.

Puedes reservar con un mínimo de 2 horas de anticipación y hasta 60 días por adelantado. Para fechas de alta demanda (fines de semana, feriados, eventos) recomendamos reservar con más anticipación.

Absolutamente. Escríbenos por WhatsApp y con gusto te armamos una combinación de servicios a medida, con precio especial.

Si llegas con más de 15 minutos de retraso, puede ser necesario ajustar o reprogramar el servicio para no afectar las citas siguientes. Siempre avisa si vas a demorarte.

Después de completar el flujo de reserva verás una pantalla de confirmación con tu número de reserva y todos los detalles. Próximamente también enviaremos confirmación por WhatsApp y correo.

Aceptamos transferencia bancaria y efectivo. Próximamente habilitaremos pago online con tarjeta y Flow. El pago del saldo se realiza el día del servicio.

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